零細システムエンジニアの備忘録

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【Mac OS】Teamviwer マウス操作ができない問題 Mac OS 10.14以降

先日お客様のMac OSをリモートで操作するためteamvviwerをインストールしてもらい

いざ操作というときにマウス、キーボードが効かなく焦りました(;^_^A

 

teamviwerの公式サイトにも記載されてはいますが、Mac OS10.14以降(Mojave、Catalina)でセキュリティの仕様が変わって一部設定(操作)が必要になったようです。

 

以下引用

システム環境設定 > セキュリティ > プライバシー > アクセシビリティに移動します。
TeamViewerおよびTeamViewer_Desktopエントリのチェックを外します
TeamViewerおよびTeamViewer_Desktopエントリを再度チェックします。


それでもMacの遠隔操作が不可で、「システムで起動」がオンになっている場合:
制御するMacで「システムで起動」をオフにします(リモートコントロール>無人アクセス)>そのMacを再起動します(念のため) >
TeamViewerを再度開きます(「システムで開始」をオフのままにしてください)

 

community.teamviewer.com